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Kundenberater (m/w/d) Pflege- & Gesundheitsprodukte

asf GmbH Lübeck · Lübeck

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Du telefonierst gerne und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewirken? Du unterstützt Menschen rund um Pflege- und Gesundheitsprodukte, beantwortest Fragen, nimmst Bestellungen auf und sorgst dafür, dass Kunden schnell und zuverlässig die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Dabei erwartet dich keine Kaltakquise, sondern abwechslungsreiche Inbound-Telefonie mit Bestandskunden und Interessenten. Ob Kundenservice-Profi, Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger – wir bereiten dich in einer umfassenden Schulung optimal auf deinen Einsatz vor.

Aufgaben
  • Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten im Bereich Pflege- und Gesundheitsprodukte
  • Beratung zu Produkten, Annahme von Bestellungen sowie Bearbeitung von Serviceanliegen
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Bestelldaten in SAP
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Information über passende Zusatzleistungen
Qualifikation
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, jedoch kein Muss
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Empathie
  • Du kommst aus dem Bereich: Kundebetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Servicekraft, Pflege, Pflegehelfer, Büro, Sachbearbeiter
Benefits
  • Umfassende und bezahlte Einarbeitung und Schulung (ca. 2–3 Wochen)
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Bereich des Gesundheitswesens
  • Feste Projektzeiten mit flexibler Einsatzmöglichkeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
  • Inbound-Telefonie und Sachbearbeitung, keine Kaltakquise
  • Moderne Arbeitsplätze in Lübeck
  • Kollegiales Team und intensive Unterstützung
  • Corporate Benefits mit bis zu 50 % Rabatt auf Marken & Events
  • Vielfältige Entwicklungschancen – vom Kundenservice bis hin zu Fach- oder Führungspositionen

Bei Fragen erreichst du Mandy unter: 0451 3030 222

So läuft dein Bewerbungsprozess ab

* Kurzes Telefoninterview
* Persönliches Kennenlernen vor Ort
* Starttermin nach Absprache

Moin! – Wer wir sind
Wir, die asf GmbH, gehören zur aye media marketing gruppe und zählen zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt und Weiterentwicklung sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.
Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – wir bleiben offen für Veränderung und neue Wege.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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lightbulb_outline Skills Required
Marketing and Communication
Job Details
payment Salary: Negotiable
work Type: Full time
business Mode: On site
visibility Views: 1
people Applications: 0
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