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Sachbearbeiter Customer Service und Kundenbetreuung (m/w/d)

MY Humancapital GmbH · Munich

Full time On site
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Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d)“.

Aufgaben
  • Sie betreuen Kunden serviceorientiert zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache
  • Sie erfassen Aufträge und sorgen für eine ordnungsgemäße Abwicklung sowie Fakturierung
  • Darüber hinaus erstellen und prüfen Sie Kostenvoranschläge und bearbeiten eingehende Kundenrückmeldungen
  • Sie koordinieren die Bearbeitung bestätigter Aufträge und behalten Termine sowie den Bearbeitungsstatus im Blick
  • Zusätzlich unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Qualifikation
  • Grundlage bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
  • Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen
  • Zusätzlich sind gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP wünschenswert
  • Wichtig sind Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtarbeit
  • Krisensicherheit: Langfristige Jobmöglichkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber
  • Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
  • Modernes Umfeld: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technik
  • Weiterentwicklung: Auf Sie warten zahlreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen Kaan Akdemir gerne unter 089 954 287 109 zur Verfügung.

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lightbulb_outline Skills Required
Customer Service
Job Details
payment Salary: Negotiable
work Type: Full time
business Mode: On site
label Category: Customer Service
visibility Views: 1
people Applications: 0
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